My complaint:

Hotelgroep blijft achter mij aan jagen om de rekening 153.75 betaald te krijgen. Ik heb binnen 7 dagen aangetekend geannuleerd en het pakket terug gestuurd(koop op afstand)
zij geven het uithanden aan mkbusiness incasso afdeling die stuurtvoor de tweede keer een aanmaning en ze blijven volharden.Bellen kost .80 cent per minuut je bent dan de eerst volgende wachtende en na 7 minuten heb ik de lijn verbroken wie heeft er nog meer meegemaakt want het is niet zo netjes wat hier allemaal gebeurd misschien kunnen we bundelen en er iets aan doen.

Desired solution:

annuleren naar behoren alle mails en bewijzen wil ik U graag toezenden.