Complaint: Hotel Group Passport

user-72975 on 07 December 2011 about Passport Hotel Group in category Hotel Card

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben vanmorgen ook benaderd dat ik een van de winaars was van een hotel passport waarbij je voor 153 euro 2 jaar gratis een hotel kon bezoeken voor het gehele gezin. Wanneer je gebruik maakte van de aanbieding kreeg je 75 euro terug. Nu lees ik van alles op internet dat dit allemaal niet klopt en ik wil nu dus dit rechtstreeks per direct annuleren.

In ieder geval gelijk de bank bellen om de afschrijving te blokkeren.

Desired solution:

annulering van de gehele Hotel Group Passport

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Passport Hotel Group posted

Passport Hotel Group

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw Dannenberg,

Zoals te doen verwachten is uw order geannuleerd. Ik zal uw "klacht" dan ook sluiten.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

All complaints of