My complaint:

Ook ik ben telefonisch benaderd door desbetreffende organisatie met het aanbod , een gratis vakantie naar Turkije en andere voordelen cq kortingen, maar als ik er niet mee eens was , kon ik er vanaf zien, en de ontvangen brochures retour sturen binnen 7 dagen,dat heb ik aangetekend retour gedaan, desondanks is ook bij mij het eenmalig bedrag van 153,95 euro afgeschreven, ik ben zeer verbolgen over genoemde werkwijze, duidelijk afgesproken was , eerst alles ter inzage alvorens we zouden beslissen of we uberhaupt gebruik zouden willen maken!!!!

Desired solution:

ik wil m`n geld terug en nooit weer met hun in contact komen!