My complaint:

Op 2 mei 2012 kreeg een brief van MKBusiness Incasso dat ik een schuld van 49,95 euro aan hotelgroup moet betalen. IK heb dezelfde dag naar de klantenservice van hotel group gebeld voor een uitleg tot mijn verbazing heb ik te horen krijgen dat ik niet binnen de 7dagen de vouchers had teruggestuurd iets wat helemaal niet waar is ik had op tijd gebeld en op tijd het pakket teruggestuurd. De vrouw die ik had gesproken vroeg naar mijn email adress en zei dat zij gaan het onderzoeken en dat ik een bericht hiervan zou krijgen dat is tot nu toe niet gebeurd. Maar ik heb wel twee andere brieven van MKBusiness ontvangen eentje op 8 mei met een bedrag van 60,44 euro en andere op 14 mei met een bedrag van 110,05 en deze moet binnen vijf dagen betalen. Dit vind ik helemaal niet kunnen want ik ga niet geld betalen wat ik niet heb gebruik.

Desired solution:

Ik wil dat deze ontrechte incasso onmiddellijk word ingetrokken en dat het bedrijf gestopt moeten er moet iets gedaan worden voordat meer slachtoffers vallen. Volgens mij de autoriteit moet ingelicht worden en dat maatregelen moeten genomen worden tegen deze oplichters. Want zo te zien zijn er meerdere mensen die hebben het meegemaakt. Ik ben bereid zelf een advocaat te nemen als zij niet deze incasso gaan intrekken.