My complaint:
ik heb inderdaad ook zo’n pakket thuisgestuurd gekregen.
netjes terug gestuurd dezelfde dag en nu toch 153,95 van mijn rekening.
Desired solution:
mijn geld teruggestord krijgen a.u.b.
Complaint: opgelicht
user-60611 on 06 September 2011 about Passport Hotel Group in category Hotel Card
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group
user-60611
Responded on 17 January 2012 at 07:23
nee ik wil geen nieuwe kaart ik wil mijn geld terug a.u.b.
m.v.g. jolinda kreeft
Passport Hotel Group
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte mevrouw van der Kreeft,
Wij zullen u ter compensatie een nieuwe kaart doen toekomen. Dit gezien het feit dat wij uw retourzending niet hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Karel Schmidt
