My complaint:

Ik ben ook opgelicht door hotelgroup, met het zelfde mooie verhaal dat ik 75 euro kreeg op mijn bankreking een weekeind weg met het hele gezin blabla. ik had het gewonnen door dat ik een enguette had ingevuld en was met 20 andere geselecteerd als winnaar. nu kreeg ik een rekening van 153 toegestuurd. Ik had hotelgroup gebeld en ze zeiden als ik het niet binnen 7 dagen betaald werd het verhoogd met 40 euro. Ik heb het toegstuurde pakketje niet eens gebruikt maar lees online dat sommige het pakketje wel terug gestuurd hebben en alsnog een rekening binnen hebben gekregen,(dus dat had ook niets uitgemaakt)heb voor de zekerheid een regeling getroffen dat ik het in termijnen kon betalen en dat het niet hoger word…..
Na onderzoek gedaan te hebben zie ik dat ik lang niet de enige ben, wat een lef. Ik betaal helemaal niets!

Desired solution:

dat mijn gegevens uit hun bestand gehaald worden, en geen rekenigen meer.