My complaint:

Net als zovelen gebeld met de mededeling dat ik een reis twv 153 euro gewonnen had en 75 euro zakgeld.

Dit geld, 75 euro zou per ommegaande op de rekening worden gestort.

Bellen naar Passport Hotel Group is duur met 80ct per minuut en je wordt er toch afgewezen etc.. of je het pakket nu binnen 7 dagen terug gestuurd hebt of niet.. want het is toch niet aangekomen.

Ik heb na de 2e incasso maar betaald omdat het anders erg duur wordt, en meteen een opzegbrief de deur uit gedaan..

Is hier nu niks tegen te doen?

Desired solution:

Geld terug(minus 11 euro incasso-kosten) en opzegging van het contract/verwijdering van AL mijn gegevens bij hen bekend.