My complaint:

Er is tel contact geweest met mij ,over een aanbieding zonder dat ik het me kan herinneren dat er voor moest worden betaald.Men stuurde geen een maar twee abonnementen naar mijn adres.Plus twee keer de kosten van €153.95.Nu bleek dat de beide namen ,de ene met een totale vreemde naam en de andere naam werd niet goed geschreven.Mijn naam is( de Jong) en niet( Jong )Het Bedrijf heeft uiteindelijk een naam laten vervallen en ik mocht het bedrag terug vorderen €153.95 .Nu is mijn vraag kan ik hier nog van dit abonnement af komen Het bedrijf is regelmatig gevraagd om de band opname te sturen ,maar geven tot nu toe geen gehoor .Het termijn om het bedrag ook hiervan terug te vorderen loopt per 8-2 af .Ik wordt op deze manier aan het lijntje gehouden.

Desired solution:

Gaarne alles nu opzeggen en mijn geld terug .Ik heb namelijk nergens voor getekend (op papier)