My complaint:

ik heb een aanmaning gekregen van het bedrijf MKBusiness Credit Management. Mijn dossiernummer is D011222953

Recent ben ik benaderd door een representant van de hotelgroup passport product.

Tijdens het gesprek is mij verteld dat ik een vakantie had gewonnen, ik kon een jaar lang gratis onbeperkt hotelovernachtingen boeken. En bij mijn eerste boeking zou ik 75 euro gestort krijgen (als een soort zakgeld)

Toen ik vroeg of er addertjes onder het gras zaten zoals verplicht dineren of andere voorwaarden die mij geld kosten is mij door de representant verzekerd:

“Nee mevrouw, gefeliciteerd, u heeft echt een prijs gewonnen”

Hierna vroeg deze meneer naar mijn bankrekening en andere gegevens die opgenomen werden op een bandje om de 75 euro te kunnen storten.

Aan de hand van het bovenstaande ben ik akkoord gegaan. Toen ik het pakket thuis gestuurd kreeg bleek er toch een addertje onder het gras te zitten zoals het verplicht nuttigen van diners in de hotel.

Teleurgesteld en als respons heb ik alles binnen de 7 dagen terug gestuurd. Te goeder trouw heb ik dit helaas niet aangetekend gedaan. Ik hoop dan ook dat geluidsband voor jullie genoeg reden zal zijn om mijn dossier kosteloos te sluiten.

Indien dit onnmogelijk is door verschillende zienswijze zie ik geen andere mogelijkheid gerechtelijke stappen jegens deze firma en haar handelswijze te laten ondernemen

Vriendelijke groet

Desired solution:

kosteloos sluiten van het dossier (en dus de betalingsverplichting)