My complaint:

zijn een jaar geleden ook benaderd door de Passport Hotel Group.
Hebben ze toen duidelijk gevraagd en gezegd dat we wel informatie wilde ontvangen en als het ons wat leek dat we dan er gebruik van wilde maken.
Toen het binnen was hebben we het bekeken en de prijzen waren haast nog duurder dan dat je gewoon naar een hotel ga.
Dus hebben het niet gebruikt en geen gebruik van gemaakt.
Nu word ik al weken gebeld door een incassobureau van hun dat ik nog moet betalen voor het gebruik van de bonnen / checques.
Maar heb ze al gezegd hebben geen gebruik er van gemaakt en zijn nergens in een hotel geweest.
Hun zeggen van wel en dat we moeten betalen.
Ik zei toen als ze kunnen bewijzen / overleggen waar en wanneer we in een hotel zijn geweest dan betalen we , maar we zijn nergens geweest en hebben nergens gebruik van gemaakt.
Zei al tegen het incassobureau neem maar contact op met de Passport Hotel Group en vraag maar dan waar en waneer we ergens zijn geweest.
Als ze dat kunnen overleggen dan betalen we.
Word wel steeds gebeld door het incasso bureau dat we moeten betalen maar contact opnemenmet de Passport Hotel Group doen ze niet .
Weet wel dat het oplichters zijn en makkelijk aan geld willen komen zo.

Desired solution:

Dat ze eens flink aan de tand worden gevoeld want zo wordenmeer mensen onnodig de dupe door mooie praatjes