My complaint:

ik ben en Dec. j.l lid geworden en als je binnen 3 mnd. gebruik van je hotel group pas had gemaakt, zou je 75euro retour krijgen. Ik heb in maart/april gebeld en kreeg te horen dat het in behandelijg was. Het is nu bijna einde Juli en ik heb nog niks ontvangen.
Daarbij maken wij er zo weinig gebruik van, omdat 8 van de 10 hotels niet eens weten of ze daar aan meedoen.
Supervaag allemaal, maar ik wil wel mijn geld terug.

Desired solution:

Mijn geld (75euro) zo snel mogelijk op mijn rekening teruggestort krijgen.