My complaint:

Beste Pathe gold card uitgever de volgende pathe card heeft nooit goed gewerkt en dat is de reden van opzeggen nooit geen excuses gehoord ivm aanvraag andere card kosten van 35,- en meer worden dan berekendPathe wil niet dat zijn klanten terug komen doe gewoon een netjes voorstel met een nieuwe card en ik kom terug om films te bekijken heel simpel zo werkt het.

Desired solution:

bovenstaande gewoon een net voorstel.