My complaint:

mijn dochter heeft haar telefoon bij pathe kwijtgeraakt op een rare manier waar zij haar kaartje gekocht.wat zij van niet afwist. Na de film heeft zij gemerkt dat zij mobiele telefoon kwijt was. gelijk rende zij naa de balie om het na te vragen , maar had niks gevonden. ik heb de volgende dag aangifte gedaan bij de politie en de politie heeft mij aangeraden om weer naar pathe te gaan om het nog een keer te vragen Dat heb ik de volgende dag gedaan. Ik was bij de balie en een medewerker heb mij gelijk herkent en zij dat hij die telefoon gevonden had. wat ik raar vond hij had mij herkent hoe kan dat. Hij zei dat hij die telefoon gevonden had. Volgends de medewerker had hijdie telefoon in de gevonden voorwerpen gezet.Gelijk heb ik de manager gesproken en hij had mij aan geraden om een brief te schrijven omdat een personeel had die telefoon genomen kan niet anders. Dus heb ik mijn brief geschreven naar pathe waar ik mijn telefoon terug wil of bedrag van mijn telefoon. Ik had niks meer van Pahe gehoord dus besluit ik zelf langs te gaan om het weer na te vragen , Waar die mager mij vertelde dat hij niks voor mij kan beteken. Hoe kan dat ze mijn telefoon gevonden had en nu is die zoek en en pathe doet niks. Waarschijnlijk heeft een personeel mijn mobiel meegenomen uit de gevonden voorwerpen, kan niet anders en dat geef de manager ook toe.en dat is gewoon diefstal

Desired solution:

pathe aanspraklijk stellen voor mijn gestolen telefoon.