My complaint:

Gisteren gingen mijn twee vriendinnen en ik naar de Pathe Locatie Schouwburg waar wij van de manager hoorden dat we geen kaartjes kunnen kopen met unlimited pas voor de a.s. ladiesnight. Volgens deze manager kon dit wel online. De volgende ochtend keek ik op de site en belde daarna naar de pathelijn die mij vertelden dat deze optie er niet is.

Ik vind dat er geen sprake is van gelijke behandeling. mensen die niet in het bezit zijn van een pas worden voorgetrokken. Het risico is dat unlimitedpashouders kans lopen dat de Ladiesnight filmvoorstelling uitverkocht is als wij 1,5 uren van tevoren ons kaartje willen kopen of dat wij een slechte plek bemachtigen.

Desired solution:

Geef pashouders aub ook de mogelijkheid om een kaart te kunnen bemachtigen precies net zoals niet-pashouders dit kunnen. Hiermee bedoel ik dat ook pashouders de optie moeten kunnen hebben om de kaarten ruim van tevoren bij de kassa af te nemen.