My complaint:

Bij de ochtendvoorstelling staat op de site een tarief vermeld van € 5,50. Het betrof echter een 3D voorstelling dus dat werd 8,00. Ik was met mijn 2 kinderen en moest echter aan de kassa de kidscombo afnemen. Dit is 8,50 excl 2,50 3D-toeslag.
Ipv de verwachte 16,50 euro aan de kassa moest ik 29,00 euro afrekenen.
Ik verwacht toch minimaal een duidelijke en eerlijke website van een dergelijk bedrijf.

Desired solution:

Een excuus, evt een kortingbon wat het verschil dekt en aanpassing van de site.