My complaint:

In het algemeen is film kijken bij Pathé een zeer aangename sfeer, deze keer was dit zeker niet het geval de film was door lawaai niet te volgen waarbij er vervolgens ook Contineu etenswaren door de zaal heen vloog. Helaas werd hier door de medewerkers van Pathé delft niks aan gedaan. Na de film gemeld bij Hannah die zei dat we hadden kunnen sms’en zelfs dit hebben wij niet op beeld gezien door de sfeer in de zaal er was veel ergenis en daar betalen we niet voor.

Desired solution:

Ik zou het erg op prijs stellen als er in ieder geval contact opgenomen wordt zodat ik weet dat mijn klacht serieus in behandeling is genomen op deze manier kunnen we dan afspreken hoe Pathé ons tegemoed kan komen.