Complaint: pathe: roomser dan de paus

user-56214 on 24 July 2011 about PATHE in category Bioscopen & Theaters

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze zondag stond ik met mijn 2 tien jarigen om 10 uur ‘s ochtends voor de bioscoop om naar harry potter 7 deel 2 te gaan. (niet 3d, geen IMAX).. Omdat ze alle boeken hebben verslonden en alle films thuis zonder problemen hebben gezien beoordeelde ik als ouder dat onze kinderen emotioneel in staat zijn om deze film te bekijken…Om een lang verhaal kort te maken weigerde het management me toetelaten omdat in hun voorwaarden expliciet is opgenomen dat ook onder begeleiding dit niet is toegestaan..
Op zich ben ik het met een streng leeftijdsbeleid eens maar heb met de handhaving door pathe bij deze specifieke film grote moeilijkheden om de volgende redenen;

1) jeugdjournaal heeft bij herhaling uitgebreid aandacht besteed aan de première waarbij openlijk 9-10 jarigen werden geïnterviewd

2) Om mij niet geheel heldere redenen heeft pathe in haar wijsheid besloten om toch een in het NL nagesynchroniseerde versie van de film te vertonen.. lijkt me dat de gemiddelde 12 jarige toch echt engels zou moeten kunnen lezen

3) De regelgeving van de kijkwijzer biedt expliciet de mogelijkheid om af te wijken van het advies als jongeren onder begeleiding van een ouder naar de film gaan.

Ik hoop dat Pathe in het vervolg iets minder rigide met de regelgeving om zal gaan…

Desired solution:

excuses, versoepeling van regelgeving in dit specifieke geval

All complaints of