My complaint:

Klacht Pathe Tilburg Pietervredeplein 26 mei 2012 08:50 uur

Geachte Heer/Mevrouw,

ik was vanavond geweigerd in de bioscoop omdat ik een rugtas bij me had.(in de mijn rugtas zaten alleen belangrijke eigendommen zoals portemonnee, telefoon etc.) de beveiliger heeft bij niemand gevraagd om in de tas te kijken alleen bij ons. dat is discriminatie. wij hielden ons gewoon aan de afspraken en regels van de bioscoop. uit boosheid en irritatie heb ik mijn geld terug gevraagd en terug gekregen.
de personeel aan de kassa was ook niet bepaalt vrolijk.
door dit hebben jullie een vaste Pathe klant verloren, ik voel me na het incident van vanavond niet meer welkom in jullie bioscoop.
Ik vind dit gewoon pure discriminatie, en de beveiliger mag blij zijn dat ik niet in beroep ga met dit incident.

Met Vriendelijke groeten,

Ray Amat

Desired solution:

Een excuus van de beveiliger en de maneger is wel op zijn plaats. een compensatie voor het verpesten van de avond zou fijn zijn.