My complaint:

Op 20 okt 2011 met mijn gezin naar de film.
Gezellig dacht ik met z’n vieren naar Body Language.
Zoals altijd kaarten besteld via internet en op weg naar Pathé de Kuip.
De filmzaal (3) ging open en al snel werd het duidelijk een enorme stank in de vorm van een riool lucht.
Na 5 minuten ben ik naar een medewerker gelopen die mij vertelde dat er problemen waren maar er geen oplossing was. Mijn antwoordt was dat het onverantwoord is om mensen in die enorme stank te plaatsen. Helaas deed hij verder niets.
We zijn met een hand voor de mond en een dichtgeknepen neus maar gaan zitten maar erg plezierig was dit niet.

Desired solution:

Ik zou als oplossing minimaal 4 gratis kaarten willen. Maar ik hoop eigenlijk op een antwoordt van de persoon die verantwoordelijk voor dit soort gevallen is.