My complaint:

Ik betaal elke maand extra geld waardoor mijn telefoon rekening erg hoog is! Heb er voor al met de provider gebeld en die zeiden dat ik contact op moet nemen met payinfo. Ik heb van alles geprobeerd maar betaal er nog steeds geld aan!! En dat wil ik niet!! Maak er veders ook geen gebruik!!! Als aanbieder staat er op mijn rekening Callfactorysafeklick en omschrijving: kimhollandmobiel.nl!!
Ik heb al van alles geprobeerd via de omschrijving en via de aanbieder het stop te zetten, maar het lukt niet!!!!! Dit kost zo elke maand wel erg veel geld!!!!!!!

Desired solution:

Dat ik niets meer hoef te betalen en het stop word gezet, of weet hoe ik het stop kan zetten!!! Zo snel mogelijk graag