My complaint:

Sinds 18-10 2011 ben ik onrechtmatig iedere week 5 euro afhandig gemaakt.
Zonder enkel ondertekend, rechtsgeldig contract, heeft deze oliefanten afzetter 5 euro per week afgeschreven van mijn rekening. Zonder gebruik te hebben gemaakt van enige vorm van diensten die door elephant worden aangeboden. En een afgesloten contract door mij kunnen ze niet overleggen.
Ongelooflijk dat KPN hier nog zaken mee doet!
Hier moet een halt op komen

Desired solution:

De enige oplossing is restitueren van het onrechmatig afhandig gemaakte bedrag vanaf augustus 2011 . Contact kan worden opgenomen worden met 06-51143985
If you dare!!