My complaint:

Mijn kin heeft in zijn onwetendheid iets op hun site aangeklikt . ( boodschap 1000 bezoeker en u wint i pad ) nu word er wekelijkt 5 euro van mijn rekening afgeschreven .dit is zonder toestemmingof wetenschap van mij gebeurd terwijl hij 9 jaar is

Desired solution:

Misleidende reclame of prijs winnen tegen gaan en eerst toestemming vragen en of controleren