Complaint: internet en sms

user-74591 on 15 December 2011 about payinfo in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ja hoor, weer een klacht erbij ivm payinfo.nl. Is een bedrijfstelefoon, dus zie de rekening niet. Kreeg wel te horen dat mijn belgedrag naar beneden moest. Aangegeven dat ik absoluut niet zoveel bel en dat er iets aan die rekening niet klopt. Blijkt dat ik nu al sinds november een of ander abonnement heb bij payinfo. Mogelijk dat ik een keer een ringtone heb gedownload. Maar ik heb zeker geen abonnement aangevraagd. Volgens mij is de gedragscode hiervoor in het leven geroepen, die er mede voor moet zorgen dat dit soort zaken niet kunnen plaatsvinden. Maar ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Ik ben vooral heel boos op mezelf dat ik hier ingetrapt ben.

Desired solution:

geld terug

All complaints of