My complaint:

Ik heb sinds drie maanden een mobiele telefoonrekening die bij € 100,- te hoog is. Dit omdat er kosten opstaan van Payinfo.nl. Ik zou me hiervoor aangemeld hebben maar HI kan me niet vertellen hoe… Het kan zijn dat ik dit heb gedaan door op de computer op internet mijn mobiele nummer ergens in te vullen, hierdoor kan je al ergens voor aangemeld zijn!!
Nu betaal ik ongeveer 300 euro voor iets waar ik niet om gevraagd heb en niets van ontvangen heb! ik begrijp dit ecvht niet.

Desired solution:

Dat ik het geld dat ik aan Payinfo betaald heb terugkrijg.