My complaint:

Ik vond mijn rekeningen de laatste maanden erg hoog. Ik heb zojuist gekeken en wat blijkt……..ik schijn een abbonement te hebben op een voor mij totaal onbekende servicedienst: Mofunia. wat is dit in hemelsnaam. Kost me nu al inmiddels 45,00 euro. Ik wil dit terug………heb nooit ergens mee ingestemd laat staan getekend ! Vind het schandalig en laat het er niet bij zitten. KPN incasseert maar weet verder van niets !

Desired solution:

Ik wil mn geld terug !

Hoe kan ik nu in onderstaande tabel Payinfo een cijfer geven, ze hebben nog niets gedaan. Alleen onterecht 45,00 euro geincasseerd!