My complaint:

Ik betaal nu al een paar maanden voor een dienst die ik niet gebruik
Heb al verschillende keren een stop sms
Verzonden naar deze dienst en betaal toch nog
Elke maand 70 euro extra boven op mn gewone
Rekening het loopt de spui gaten uit

Desired solution:

Geen kosten meer evan payinfo natuurlijk pfff
En mn onkosten terug