My complaint:

ben al maanden bezig om u heeft gewonnen.nl af te melden heb al een mail naar ze gestuurd krijg ik een bevesteging dat het is stopgezet,heb nu de nieuwe nota van vodafone gehad en het is alsnog afgeschreven..wat kan ik nu doen????hoe kom ik hier vanaf???

Desired solution:

dat dit abonement per direct wordt stopgezet.dat vodafone je helpt bij opzeggen van zulk soort actie's(die kunnen zoiets toch blokeren)hoe dus nu verder.