My complaint:

8 december j.l. zou er een tweede feest zijn van Central Dome te Nijkerk. Ik was zeer teleurgesteld toen ik hoorde dat het niet doorging. Ik had alleen al wel 4 kaarten online besteld en betaald. Nu werd mij beloofd dat ik het geld terug zou krijgen. Dit werd voor de eerste keer uitgesteld tot midden december, dit ging niet door. Toen werd het 9 januari. Ook dit ging niet door. Ik heb gemaild met Central Dome en zij beloofden mij wederom dat ik het geld binnen nu en twee dagen moest krijgen. Weer niet gelukt. Contact opgenomen met Paylogic die de terugstorting van het geld zou regelen en kreeg ik te horen dat het geld al overgemaakt was op dinsdag 8 januari. Maar wederom heb ik tot de dag van vandaag niks binnen. het feest is onderhand al bijna twee maanden afgelast en mij is meer dan een maand geleden al mijn geld terug beloofd. tot vandaag nog niks binnen gekregen

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld binnen nu en enkele dagen op mijn bankrekening zien verschijnen en een excuus is wel op z'n plaats voor de weinige en slechte informatie en verkeerde beloftes die ik gekregen heb. Zo ook naar de andere klanten die ook nog niks binnen hebben want ik ben zeker niet de enige.