My complaint:

Na een directe terugbetaling van Skype op mijn Paypal account is dit zichtbaar binnen mijn Paypal rekening echter na een week kan ik nog steeds niet over dit bedrag beschikken. In de policies van Paypal lees ik dat Paypal terugbetaalde bedragen 75 tot 100 dagen kan vasthouden. Indien er nu een geschil zou zijn tussen koper en verkoper kan ik mij dit enigzins voorstellen echter wanneer een verkoper mijn betaling terugstort aan Paypal dan zie ik geen enkele reden dat Paypal mijn tegoed dan blokkeert. Mijns inziens trekt Paypal op deze manier ongelimiteerd veel rente over alle rekeningen wereldwijd waarop zij tegoeden blokkeren. Het wordt tijd dat hier iets aan wordt gedaan aangezien banken ook geen tegoeden meer mogen blokkeren bij overschrijvingen die door hun klanten worden gedaan (overschrijvingen die in het verleden nog al eens 5 dagen in beslag namen). Iets om te melden bij de Autoriteit Financiële Markten?

Desired solution:

Er zou eens een bedrijfsonderzoek bij Paypal moeten plaatsvinden omtrent het niet gewaarborgd vasthouden van tegoeden van hun klanten.