My complaint:

Doordat ik veelvuldig op reis ben log ik regelmatig in vanuit het buitenland. Hierdoor reageert het systeem van PayPal en limiteert mij de toegang. Ik heb veelvuldig aan de lijn gehangen met PayPal en getracht het op te lossen.
Nu hebben zij ineens mijn account definitief geblokkeerd omdat zij ‘ frauduleus handelen ” vermoedden, ondanks het feit dat ik alle papieren kon uploaden en aan de voorwaarden voldeed. Wederom contact opgenomen met PayPal en zij beloofden meerdere malen om de situatie op te lossen. Vandaag krijg ik wederom een mail dat zij frauduleus handelen vermoeden en daardoor mijn rekening, met een saldo van euro 5.500 hebben geblokkeerd voor 180 dagen.
Ik heb vandaag een advocaat ingeschakeld die nu de schade op paypal gaat verhalen. Ben benieuwd of meer mensen op deze wijze door PayPal wordt behandeld.

Desired solution:

Ik ben tevreden als het wordt opgelost en ik mijn paypal accounts kan opzeggen en mijn tegoeden kan overboeken naar mijn bankrekening.
Ik heb deze belofte van PayPal al 10.000 keer gehoord maar ik geloof er niet meer in. Het is een waardeloze en incompetente organisatie.