My complaint:

Sinds 13 juli heb ik plotseling beperkte toegang op mijn rekening. Ik heb een aantal zaken op moeten sturen, vervolgens krijg ik een week later de mededeling dat mijn rekening gesloten wordt zonder dat ik daar wat aan kan doen. Men wil niet eens vertellen wat er voor “vreemde” dingen zijn gebeurd, beroep is onmogelijk

Desired solution:

Reden van sluiting van rekening bekend maken, oplossing zoeken en probleem oplossen. Rekening weer vrijgeven