My complaint:

Heb vandaag een e-mail ontvangen met deze tekst:

achte

U heeft een bestelling geplaatst voor een bedrag van 480,00 EUR bij KLM online shop
Indien dit ongeautoriseerd kunt uw deze bestelling annuleren op de onderstaande link

https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/home/annuleren

Het kan even duren voordat deze transactie op uw rekening wordt weergegeven.
Problemen met deze transactie?
U kunt tot maximaal 45 dagen na de transactiedatum een geschil openen in het Klachtencentrum.

Heeft u vragen? Ga naar Hulp op www.paypal.com/nl/help.

Wij vragen u niet te reageren op dit e-mailbericht. Dit e-mailadres wordt niet gecontroleerd en u ontvangt geen reactie. Als u hulp nodig heeft, kunt u inloggen op uw PayPal-rekening en rechtsboven op iedere PayPal-pagina op Hulp klikken.

U kunt e-mails in platte tekst in plaats van HTML-berichten ontvangen. Als u uw berichtgevingsvoorkeuren wilt wijzigen, logt u in op uw PayPal-account. Ga naar uw profiel en klik op Rekeninginstellingen.

Copyright © 1999-2012 PayPal. Alle rechten voorbehouden.

PayPal (Europe) S.à r.l. en Cie, S.C.A.
Société en Commandite par Actions
Gevestigd te: Luxemburg, 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449
RCS Luxembourg B 118 349

E-mailreferentie PayPal PP120

Subtotaal €90,00 EUR

——————————————————————————–

Webwinkel
Philips online shop
http://www.philips.com Instructies voor webwinkel
U heeft geen instructies ingevoerd.

Heb bij mijn weten geen bestelling of wat dan ook gedaan bij de online shop van KLM.
Wat moet ik doen met deze e-mail?( kreeg hem 2x )

Ik durf in ieder geval niet te reageren op de link die ze in de mail hebben geplaatst. Ik heb net wel gekeken of er ook geld van mijn rekening was afgeschreven, maar dat was nog niet het geval.

Desired solution:

Dat dit soort dingen niet gebeuren. En wat moet ik in dit geval doen?