My complaint:

ik verkoop via ebay babypoppen die verstuur ik wereldwijd en daar moest ik een paypalrekening voor hebben
eerst ging het goed betalingen kwamen binnen geen vuiltje aan de lucht op een gegeven moment werden de betalingen vastgehouden voor het geval de koper het retour wilde sturen terwijl er in de ebay advertenties staat geen retourzendingen geaccepteerd na een positieve feedback werd het weer vrijgegeven ook kocht ik regelmatig producten op ebay ineens kon ik niet meer met directe betaling betalen en moest ik geld overschrijven naar de paypal rekening ,en ineens kon ik helemaal niet meer betalen alleen maar per creditkaart en die heb ik niet en wil ik ook niet ik daar overgebeld en dat was de instelling die verkoper had geplaatst ik contact met de verkoper opgenomen en die zei ik heb dat helemaal niet ingesteld ,dus probleem niet opgelost waardoor ik mijn aankopen via ebay niet kon betalen de verkopers claims gingen indienen waardoor mijn ebayacount geschorst werd (en dat was er 1 met een redelijk positief feedback gehalte )dus einde verhaal op het paypal acount stond nog zo’n 120 euro maa rik kon hem niet meer gebruiken en de reden waarom was dat er volgens paypal iemand anders had geprobeerd om mijn paypal acount the hacken en had proberen in te loggen dus het was puur om veiligheidsmaatregelen maar ik zou na 180 dagen het geld terug krijgen wat er op de rekening stond
ik heb nooit en ten nimmer bericht gehad hoe ik die 120 euro terug kon krijgen ,het is nooit terug gestort en met de vraag waarom ik het niet terug had gekregen kreeg ik als antwoord dat ze bericht gestuurd hadden maar dat ik het geld niet opgeeist had en het na een bepaalde periode in een fonds gestort was en ik er nu geen recht meer op had want ik had het immers nooit opgeeist
flauwekul want ik heb nooit bericht gehad
na een aantal jaar een nieuwe rekening geopend en een nieuwe ebay acount
alles gaat goed totdat ik een prachtige boetiekjurk voor mijn poppen gekocht die helemaal kapot was ,slecht gemaakt en items er niet bijgeleverd waren die wel in de veiling stonden dus geschil geopend bij paypal toen kreeg ik als antwoord van paypal dat ik de verkoper bedreigd had en dat ik mijn geld terug gevraagd had
een heel gedoe op een gegeven moment heb ik de toezegging van paypal gehad dat ik mijn geld terug kreeg als ik het retour stuurde en ook de kosten voor het aangetekend retour sturen naar engeland ik dat gedaan en vervolgens hoorde ik niks geen geld retour ik logde in op de track en trace en zag dat de dame het al 4 dagen in huis had en er voor getekend had en niks doorgegeven had aan paypal
ik paypal gemaild met het bewijs van de track en trace
toen kreeg ik een mail dat de verkoper he nog niet binnen had ik er op gereageerd dat er duidelijk stond dat de ontvanger het in ontvangst had genomen en getekend had
toen kreeg ik na een hoop gedoe eindelijk mijn geld terug van paypal maar tot mijn grote teleurstelling alleen maar het aankoop bedrag minnus de paypal kosten maar geen vergoeding van de verzendkosten die ik gemaakt naar engeland van 19 euro die wel beloofd waren
en ik moest dan ook nog eens paypal kosten erover betalen
dus heb ik het volledige bedrag nog niet terug gekregen
maar heb het er maar bij gelaten
en nu krijg ik een mail van paypal dat mijn rekening beperkt is omdat ik problemen met de klantenservice gehad heb (nooit geen contact met hun gehad)en dat er klanten van mij zijn die hun spullen niet gekregen hebben en paypal wil dat ik hun machtig dat ze deze mensen hun geld terug betalen ik heb gemaild dat ik dit weigerd want iedereen kan wel zeggen dat ze niks gekregen hebben en paypal onderzoekt toch niks
en da tals dat daadwerkelijk zowas ze dan zelf maar contact met mij op moeten nemen en niet met paypal en of he took transacties waren die door paypal gedaan zijn want ik verkoop op ebay en klanten hebben tot nu toe nog steeds een positieve feedback achtergelaten wat betekend dat ze hun goederen hebben ontvangen en dat als het een transactie is die buitenom paypal gedaan is paypal hier ook helemaal niks mee te maken heeft
dus nu is mijn rekening weer beperkt en krijg je straks weer problemen met ebay met mijn acount en wordt deze mischien wel weer geschorst en dat alllemaal door het toedoen van paypal
ik heb keer op keer slechte ervaringen met paypal het gaat een tijdje goed en dan gaat het weer helemaal mis
maar ik moet mij als burger aan allerlei regels houden geldt dit dan voor paypal niet ?
er moet toch wel iets aan te doen zijn om dit soort praktijken tegen te gaan
het kan toch niet zo zijn dat paypal zomaar zo te werk kan gaan en val al deze mensen die hier hun klachten neergelegen hebben zomaar geld afhandig maakt dat is in mijn ogen diefstal hoe kunnen wij op deze manier nu eerlijk zaken doen als paypal ons zo tegenwerkt
er moet toch wel een instantie bestaan waar je deze klachten kunt doen en die er ook daadwerkelijk iets aan doen paypal maakt lekker winst op deze manier over de rug van eeerlijke mensen die hard werken voor hun geld
ook moet er een commissie bestaan waar ze volgens de europese normen bij aangesloten moeten zijn om dit soort handel uit te voeren daar zijn neem ik aan toch wel richtlijnen en regels voor en anders als je nergens bij aangesloten bent mag de bdrijfsvoering toch niet uitoefenen dat is toch strafbaar
paypal pleegt keer op keer strafbare feiten en ik denk dat het wel zo nuttig is om hiervan een klacht bij de politie neer te leggen die zijn toch ook wel verplicht om hier iets aan te doen

Desired solution:

ik dnek dat wij massaal met zijn anderen een kort geding of iets dergelijks of aangifte moeten doen hierin tegen
want als iedereen maar zijn klacht plaats hier en het zijn er genoeg en er verder niks mee doet dan kan paypal gewoon verder gaan en worden er nog veel meer mensen als ons gedupeerd en ik denk dat toch niet de bedoeling is van zaken doen op het internet