My complaint:

Er is via een onbekend email adres een overschrijving gedaan van E7500,- zonder mijn toestemming. Dit geld heb ik niet eens en PayPal heeft het ook nog eens zonder mijn toestemming van mijn bankrekening kunnen overschrijven in een keer, zonder problemen. Vervolgens kan ik via de site niet meer inloggen omdat mijn account is geblokkeerd en wordt de telefonische lijn met PayPal steeds verbroken bij elke poging. M.a.w. ik krijg niemand te spreken bij PayPal om dit te melden!

Desired solution:

Allereerst een medewerker van PayPal zou ik willen spreken die mij kan verklaren wat hier aan de hand is en hoe uberhaubt bedragen zonder mijn autorisatie kunnen worden afgeschreven! Daarnaast verbaast het mij enorm dat zulke grote bedragen van mijn bankrekening kunnen worden gehaald door PayPal zonder enige problemen, hier zou op zijn minst een limiet voor moeten zijn. Ik wil mijn geld zsm terug en graag geen betalingen meer zonder mijn autorisatie.