My complaint:

Ik ben al bijna een jaar in ‘onderhandeling’ met paypal.
Mijn rekening is geblokkeerd omdat ik ooit 8 jaar geleden een andere achternaam heb ingevuld. Ik wou graag dat mijn paypal rekening verwijderd zou worden maar eerst wou ik nog 25 euro van mijn rekening afhalen. Na heel veel gedoe, heen en weer ge-email zou hij dus geblokkeerd worden voor max. 180 dagen. daarna zou het geld vrijgegeven worden. na bijna driekwartaar jaar later heb ik er weer achteraan gemaild omdat er nog nogsteeds gebeurt was. Uiteindelijk is mijn rekening weer ongeblokkeerd maar nog wel onder toezicht.
Hierdoor kan ik geen rekeningnummer toevoegen en dus niet bij mijn geld.

Ook krijg ik ontzettend vage standaard antwoorden van paypal. volgens mij word mijn vraag niet eens gelezen!
Ontzettend slechte service!!!

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld! simpel even overmaken naar mijn rekening.