My complaint:

Ik heb op 15 september een bedrag overgemaakt en een uur later geannuleerd – aangezien de verkoper niet aan Paypal deelneemt. Ik zie 4 dagen later op mijn rekening netjes staan dat het bedrag geannuleerd is en dat het geld op mijn bankrekening terug is gestort. Maar als ik het bedrag terug wil zetten op mijn bank blijkt dat niet te kunnen. Ik heb gebeld met Paypal en ze komen met een heel verhaal: “daar deze geannuleerd is wachten wij tot dat wij het bedrag binnen hebben van uw bank”.
Het gaat er dus alleen om dat Paypal zelf 4 -6 werkdagen de tijd neemt om het bedrag terug te zetten zodat je er zelf weer over kunt beschikken!!
Het komt allemaal ontzettend onprofessioneel en onzorgvuldig over, ook te wijten aan spellingfouten in hun emails.
Slechte beurt van Paypal!

Desired solution:

Onmiddellijke terugboeking, per vandaag met de rente over de dagen dat het bij hen onterecht is vastgehouden. Lijkt me wel lang genoeg na 4 dagen..