My complaint:

Ik wil mijn rekening bij Paypal beeindigen. Dit is helaas niet mogelijk omdat mijn toegang tot deze rekening beperkt is. De rekening is beperkt omdat ik geen privégegevens zoals een kopie van mijn rijbewijs, aan Paypal wil verstrekken.

Desired solution:

Beeindigen van mijn Paypal rekening.