My complaint:

Omschrijving klacht

Maanden geleden ging er een keer iets fout bij een transactie. Mijn rekening werd geblokkeerd. Wat begon met 2 veiligheidsvragen wordt nu echt vervelend.

Alhoewel ik dezelfde vragen al 3-4 keer heb beantwoord blijf ik ze weer terugkrijgen en het worden er ook steeds meer. Verder zou ik ook een blokkering moeten opheffen bij mijn creditcard maatschappij die er niet is. de vragen tot zover:

Legitimatiebewijs met foto
Bankrekeningafschrift
Creditcard-rekeningoverzicht
Bewijs van adres
Wachtwoord wijzigen
Beveiligingsvragen bijwerken
Sofi-nummer bevestigen

Creditcard maatschappij annuleren wordt nu elke week weer gevraagd terwijl Amex al een brief heeft gestuurd en ik een contract heb ondertekend.

Gewenste oplossing

Dat paypal de blokkering opheft !!