Complaint: Wisselkoers niet correct

user-88624 on 02 March 2012 about Paypal in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb zojuist een betaling verzonden met paypal, echter heb ik dit vaker gedaan en er nooit problemen mee gehad.

Na een betaling van 858 USD aan een Chinese leverancier komt het bedrag in € een stuk duurder uit als op de website www.valuta.nl

De waarde van de dollar op paypal = 1,29055
De waarde van de dollar op valuta.nl = 1,3251

Het bedrag dat ik dus in totaal zou moeten betalen bedraagt € 647,91.

Het bedrag dat echter afgeschreven is bedraagt € €664,84.

Dit scheelt gewoon bijna € 20 en dat vind ik onacceptabel.
Ik heb de klantenservice gebeld en op de website gekeken maar ik kan hier nergens een klacht indienen.

Desired solution:

Dat het bedrag word teruggestort op mijn paypal account

All complaints of