Complaint: Uitbetaling

user-165779 on 07 March 2013 about Payroll Select in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn naam is Matthijs Zuyderwijk. Gisteren heeft mijn teamleider Eddie Wildeboer (UPC/Unamic) contact met u gehad, nadat ikzelf al had gebeld. Het betreft niet uitbetaalde uren voor week 7,8 en 9. Nadat bleek dat het contract niet bij u terecht was gekomen is dit alsnog verzonden.Ook Linda Maas en Remy Personaire hebben met u gebeld. Ze gaven aan dat medewerkers van u vrij bot waren en zeiden dat het om mijn inschrijving ging, doe geaccordeerd moest worden. Kwestie van regelen lijkt ons. ook op vrijdag is er een betaalronde, maar er werd verteld dat ik pas volgende week krijg uitbetaald.

Desired solution:

Ik vind de manier van zaken onacceptabel. Ok, de papieren moeten er zijn. Echter, nu dit is geregeld zijn jullie aan zet. Ik ga de ombudsman, een advocaat en eventueel Tros Radar erbij halen. Simpel, ik werk om geld te verdienen en heb door jullie tegenwerking niets om van te leven. Morgen wil ik gewoon de betaling tegemoet zien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Payroll Select about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Payroll Select

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Payroll Select

Payroll Select

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit onze Servicedesk is er zojuist (7 maart 2013) telefonisch contact geweest met de heer Zuyderwijk. We hebben een toelichting gegeven op de gang van zaken en een datum afgesproken waarop wij de betaling zullen verrichten. Bovendien hebben wij een vaste contactpersoon benoemd met wie de heer Zuyderwijk contact op kan nemen indien het geval er onverhoopt toch nog vragen en/of opmerkingen omtrent onze dienstverlening zijn. Zowel voor de telefonische benadering als de geboden oplossing gaf de heer Zuyderwijk aan begrip te hebben.

All complaints of