Complaint: Paysafecard code incorrect

user-153235 on 15 January 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kocht gister (14-1-2013) een paysafecard op beltegoed.nl. Dit heb ik gedaan met de telefoon. toen ik hem wilde gebruiken kreeg ik te zien dat de code incorrect was. De waarde was 10

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe kaart willen met de waarde van 10 euro

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste David,

Bedankt voor je bestelling op beltegoed.nl.
De paysafecode die we aan je verstrekt hebben is een unieke geldige code.
We hebben je een persoonlijke email gestuurd om je verder te begeleiden hoe je de paysafecard kunt gebruiken.

Met Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

All complaints of