15 years ago - mijn computer van nu 1 jaar oud is al opgestuurd voor de harde schijf en zou nu weer opgestuurd moeten worden voor de brander. ik heb me een brander besteld en zal hem zelf vervangen. op deze manier ben ik tenminste de computer geen weken kwijt. zal in de toekomst aan Medion voorbij gaan, merk heeft voor mij afgedaan.

15 years ago - Complaint is picked up by Medion

15 years ago - Complaint is solved by Medion

15 years ago - User added a review about the solution that Medion posted

15 years ago - Hallo Medion medewerker, Ik zag uw berichtje, Er is nog helemaal niets opgelost! Dat wij in mei voor het laatst contact hebben opgenomen komt doordat we toch niet verder komen. Wij kunnen onze pc geen 3 weken missen! we zitten nog steeds zonder aan en uit knop en zetten onze pc aan met behulp van een mesje! Aan onze oplossing, om naar een service centrum te gaan, wordt volledig aan voorbij gegaan! Onze klacht is dus niet opgelost. Bijzonder dat wij vandaag, 8 december 2010! pas een reactie krijgen op de klacht van MAANDEN geleden waarin aangegeven wordt wanneer wij voor het laatst contact gehad hebben. U BENT SNEL MET UW REACTIE!.......NIET DUS! U stelt voor dat wij weer contact opnemen. Wat heeft dat voor zin als we hetzelfde antwoord krijgen? opsturen is voor ons geen optie! Geeft u daar eens een oplossing voor!

15 years ago - Mijn klacht is van 18 mei 2010, Medion medewerker reageert daarop op 8 december 2010 en zegt dat ik voor het laatst contact heb gehad met de helpdesk in mei 2010. Dat is een feit. GEEN OPLOSSING! HET PROBLEEM IS DUS ABSOLUUT NIET OPGELOST. Graag een zinnige oplossing.

15 years ago - Geachte heer Elsen, Het is helaas niet mogelijk om langs te komen met de PC dus die oplossing kan ik u niet bieden. Wel kan ik u een nieuw frontje toesturen wat u dan zelf op uw PC dient te zetten. Met vriendelijke groet

15 years ago - Hallo, Stuur me maar een nieuw frontje dan probeer ik het zelf te vervangen. Groet, Rita