My complaint:

mijn zoon bestelde een PC bij PCforeveryone, kreeg telkens maar niets geleverd en toen een bericht dat ze failliet waren maar dat een ander bedrijf de PC toch nog zou leveren. Dit is nu 2 weken geleden en er is nog niets geleverd. Hij heeft vooruit betaald.

Desired solution:

Dat hij zijn geld terugkrijgt