My complaint:

Ik heb mijn pc Acer AZ5610 netjes ingepakt naar de winkel gebracht om te laten ophalen probleem met dvd en valt soms uit.Heb deze na 2 maand terug zwaar beschadigt en valt steeds direct uit,echt de case is zwaar beschadigt ,en werken doet hij nu niet meer

Desired solution:

Ik wil echt direct een nieuwe krijgen ,ik denk nooit dat die nog goed komt ,of mijn geld terug dat ik ook een optie