My complaint:

Begin september 2010 heb ik een advertentie van PC4everyone gelezen in de ‘Metro’.
Ze adverteren met oude modellen Mac Book voor 500,00.
8 sept. heb ik deze besteld en 9 sept. is 510,00 afgescheven.
Allereerst zou de laptop 17 sept. afgeleverd worden, maar uiteindelijk is dit in week 45 na vele telefoontjes pas gebeurd.
Direkt na ontvangst geconstateerd dat de accu kapot was en bovendien geen oud model, maar tweedehands en de laptop was heel smerig.
Na telefonisch contact heb ik de laptop aangetekend geretourneerd en wel op 19 nov. 2010.
Dinsdag 7 dec. email ontvangen met creditfactuur en de mededeling dat het geld binnen 30 dagen wordt geretourneerd.

Tot op heden na veel telefoontjes nog steeds niets ontvangen.
Maandagavond 28 febr. Jl. Is deze zaak ook bij televisieprogramma Radar besproken i.v.m. vele klachten.

Gewenste oplossing

geld retourneren