My complaint:

In september 2010 heb ik een apple laptop besteld. na een maand kon deze nog niet geleverd worden en ik zou mijn geld terug krijgen. Dit is tot op heden nog steeds niet gebeurd. Herhaaldlijk heb ik gebeld en er werd steeds belooft dat het geld zou worden over gemaakt.

Desired solution:

Mijn geld terug