My complaint:

Macbook pro besteld bij pc4everyone, en na heraaldelijk aan het
lijntje gehouden te zijn, problemen met de levering, wilde ik
mijn geld terug. Dat is was maart 2011 en het zou binnen een
maand, volgens afspraak (?), worden overgemaakt. Maar tot op de
dag van vandaag nog geen geld gezien.

Desired solution:

Geld terug