My complaint:

Via een advertentie in de Metro bij dit bedrijf terecht gekomen. Bij de bestelling € 240,00 moest gelijk betaald worden. De levering was als een drama dat duurde heel lang. Uiteindelijk kwam de laptop en was niet de degene die ik besteld had en bovendien deed ie het niet eens.
Teruggestuurd en zit nu nog op mijn geld te wachten (vanaf eind dec 10 tot nu maart 2011) terwijl je eigenlijk je geld binnen 30 dagen terug moet krijgen. Wel een mailtje gehad met excuses erin maar daar proberen ze alleen maar zoet mee te houden. Hoe zou ik mijn geld het snelst terug kunnen krijgen??

Gewenste oplossing

met spoed en wettelijke rente mijn geld terug.