Complaint: laptop DellD 820

user-37662 on 25 January 2011 about pc4everyone in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

schenden van vertrouwen. Zeer brutale en onbeschofte benadering zowel telefonisch als op mail.Telefoon wordt niet meer opgenomen als je nummer bekend is. (Raadzaam om steeds andere telefoon te gebruiken) Niet nakomen van afspraken( steeds weer uitgestelde levering data’s).Geld terugstorten van de door ons geannuleerde laptop duurt al dramatisch langer dan aan het bedrijf gestelde voorwaarden.

Gewenste oplossing

Dat dit bedrijf maandenlang je geld vasthoudt, zonder de bestelling te leveren. Dat nu maar eens afgelopen moet zijn en mensen voor dit maledieven bedrijf gewaarschuwd moeten worden. Dit kan door het in radar te benoemen voor een koude douche!!!Dit bedrijf kost mensen heel veel negatieve energie en geld. Steeds weer moeten zeuren en bellen!! Zelfs de door hun genoemde voorwaarden van 30 dagen termijn om bedrag terug te storten is echt rampzalig!!!Maandenlang zijn wij ons geld al kwijt. Dit bedrijf kan schijnbaar teren op de rente van vooruitbetalingen en niet geleverde product.Wij zijn het zo spuugzat dat wij nu stappen gaan ondernemen.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Wij hebben afgelopen week ons geld terug ontvangen na een geannuleerd product.. Het heeft ons heel veel frustratie, boosheid, geld en energie gekost. Pc4everyone is in Amerika bij een inmiddels falliët bedrijf vele computer en laptops misgelopen maar heeft wel de betaling gedaan. (als dit verhaal eerlijk is, want vertrouwen is er niet.) Ik weet dit van een zeer betrouwbare kant!! Daar zijn wij als klanten nu van gedupeerd!!.Kortom is het vermoeden groot dat dit bedrijf in grote problemen zit met het terug betalen van de gedupeerden!! Het is alleen jammer dat pc4everyone dit niet helder maakt aan al die boze en gefrustreerde klanten. Je blijft als klant maar vragen naar je geld of product en krijgt GEEN of VAGE antwoorden waardoor je met de rug tegen de muur staat. Je moet sterk en stevig in je schoenen staan als je je geld terug wilt hebben. Schakel in ieder geval je rechtsbijstandsverzekering in als je die hebt( anders is de kans heel klein dat je je geld terug krijgt).En waarschuw je omgeving voor wat je is overkomen!! En pc4everyone... maak je helder naar je klanten dat is hun goed recht. Samen bundelen wij onze krachten.

All complaints of