My complaint:

Medio november 2010 een Macbook besteld, maar omdat de levering steeds werd uitgesteld uiteindelijk in januari 2011 toch maar geannuleerd en mijn geld terug gevraagd, maar dit werd niet nageleefd.
Inmiddels zijn we eind maart, ik besloot, na vele onbeantwoorde mails, maar weer eens te bellen, en daar hoorde ik een ingesproken bericht dat het bedrijf per 29 maart 2011 is opgehouden te bestaan!! Maar ik weet dat er naast mij nog talloze mensen zijn die hun geld niet terug hebben gekregen! Het is schandalig!!!

Desired solution:

Het volledige aankoopbedrag terug